Última actualización: 6 de octubre de 2026
La entidad contratante, datos fiscales y responsable del proyecto se indican en la propuesta final antes de firma.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente, registros históricos de consultas, preferencias de consentimiento y datos técnicos mínimos necesarios para seguridad. No vendemos datos personales.
Propósito y control
Usamos la información para entregar la experiencia solicitada, responder, programar sesiones, proteger la plataforma y mejorarla cuando existe consentimiento. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante la página de contacto.
Datos específicos
Según la experiencia que utilices, podemos recibir nombre, correo, empresa, puesto, WhatsApp, sitio web, preferencias de moneda, disponibilidad para reuniones, mensajes enviados y el contexto seleccionado de paquete, tipo de solicitud, plataforma, solución, industria, caso, campaña, perspectiva o recurso. También procesamos referencias de solicitud, registros de seguridad y eventos de analítica cuando existe consentimiento.
Conservación
El calendario detallado de nueve categorías aún requiere aprobación legal. Mientras tanto, las solicitudes de conservación o eliminación de registros se revisan mediante Contacto.
Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo, seguridad, CRM, automatización y analítica para operar el servicio. Limitamos la información al propósito correspondiente y documentamos requisitos adicionales durante la contratación empresarial. No vendemos datos personales.
Google Analytics se carga únicamente después de que permites la analítica opcional. Recibe la ruta, el idioma y eventos de interacción permitidos; no le enviamos nombres, correos, teléfonos, mensajes ni identificadores internos de solicitudes.
Tus opciones
El agente público de demostración es opcional. Al iniciarlo aceptas que tus mensajes, el historial del ejemplo y sus registros se envíen a OpenAI para generar respuestas. Usa únicamente datos ficticios, nunca información privada. Una cookie de sesión esencial protege tu entorno aislado; vence en una hora y los registros vencidos se depuran al volver a acceder al servicio. Los límites de uso se conservan para controlar el consumo. No se conectan CRM de clientes, WhatsApp ni calendarios reales. El tratamiento del proveedor se rige también por sus condiciones y políticas.
Puedes rechazar analítica opcional, corregir datos antes de enviar una consulta y solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición mediante Contacto. Es posible que debamos verificar tu identidad y conservar información cuando exista una obligación legítima.
Preferencia actual: Sólo almacenamiento esencial
En un espacio habilitado, puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta después de confirmar contraseña y correo. Esto revoca sesiones y consentimientos, elimina el contexto privado del Asesor y anonimiza tu identidad. Los registros compartidos de trabajo y auditoría permanecen atribuidos a “Usuario eliminado”; un propietario debe transferir la organización antes de eliminar su cuenta.
Seguridad y contacto
Aplicamos controles técnicos y administrativos proporcionales al sitio y al servicio contratado. Ningún sistema es infalible. Reporta preguntas de privacidad o posibles incidentes mediante la página de Contacto y selecciona el contexto correspondiente.